Customer Service Coordinator
Osloonsitemid
Posted 4w ago · via Teamtailor
About this role
Hos 3stepIT får du en sentral rolle i møtet med kundene våre. Du hjelper dem gjennom hele livssyklusen for deres IT-utstyr, fra innkjøp og administrasjon til fornyelse og endringer. Samtidig blir du en del av et nordisk fagmiljø som arbeider for enklere, sikrere og mer sirkulær bruk av IT. Dette blir rollen din Du blir en del av Customer Service Norway og rapporterer til Customer Operations Manager i Norge. Du er kundens første kontaktpunkt og sørger for profesjonell, presis og effektiv oppfølging på tvers av saksbehandlingssystem, telefon, portal og andre servicekanaler. Når en sak krever annen kompetanse, sørger du for god overlevering til andrelinje eller relevante fagmiljøer. · Følge opp serviceforespørsler, spørsmål og avvik gjennom hele kundelivssyklusen.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, salesforce
2
Level fit
This role is mid-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Oslo. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rsalesforce