Manager, Dynamics 365 CRM Technical Engineer（Business Applications）

【ポジション概要】 本ポジションは、Dynamics 365 Customer Engagement導入において、技術チームの責任者としてアーキテクチャ、品質、リスクを統合管理し、プロジェクト成功にコミットするポジションです。難易度の高い論点を収束させ、実装～運用まで“長期で効く設計”を描いていただきます。 ■なぜ Dynamics 365 CRMなのか？ Dynamics 365 CRM は、営業・カスタマーサポート・マーケティングなどの顧客接点業務を支える、Microsoftの戦略的CRMプラットフォームです。 Microsoft 365、Teams、Power Platformとの高い親和性により、日常業務とCRMをシームレスに連携できる点も特長です。 また、標準機能を活かしつつ柔軟な拡張・連携が可能なため、業務要件に即したソリューション設計・改善に主体的に関われる環境があります。 ■ 市場と成長性 CRM刷新や新規構築、営業DX・カスタマーサポート高度化の需要が拡大 Power Platform や Power BI,Copilot など、周辺機能や生成AIと連携した新たな価値創出を推進 既存領域の強みをベースに、新技術を取り入れた高品質な提案・デリバリーに挑戦 ■ キャリアメリット Dynamics 365／Dataverseを中核としたアーキテクチャ・品質方針の策定に関与 大規模・高難度案件における技術判断・論点収束を担う立場での経験 技術マネージャー／アーキテクトを見据えた裁量と責任範囲の拡大 大規模案件の技術責任を担い、複数案件の技術統括を行う アーキテクト/デリバリーマネージャー へ。将来的には、顧客横断で技術戦略を描く エンタープライズアーキテクト や、組織を率いるマネージメントディレクター へとステップアップ可能です。 【業務内容】 全体アーキテクチャ…