Customer Support Agent (m/w/d) – E-Commerce

Aufgaben Du weißt, wie man Kunden nicht nur betreut, sondern ihnen wirklich weiterhilft, und findest im System den Fehler, bevor er zum Problem wird? Dann sollten wir uns kennenlernen. Unser Cloud Marketplace wächst - und damit auch die Komplexität dahinter. Als Customer Support Agent sorgst du dafür, dass die Plattform funktioniert, wie sie soll, und bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bringst Struktur in den Alltag, dokumentierst, was andere später brauchen, und arbeitest eng mit dem Microsoft Cloud-Team und dem Außendienst zusammen.…