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Pessoa Supervisora de Atendimento | Solucione Vip

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About this role

Nossa área de Atendimento Vip A área de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir um suporte eficiente, seguro e alinhado às normas do banco. Atuamos em parceria com os times de negócio, operações e tecnologia para oferecer soluções rápidas e de qualidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é atender às necessidades dos clientes com agilidade, inovação e respeito, mantendo a excelência no atendimento. Suas atividades como CSixer Gestão de indicadores garantindo maior eficiência e qualidade; Monitoramento de desempenho, feedback contínuo e desenvolvimento dos operadores. Planejamento, acompanhamento e controle das atividades da equipe de atendimento. Gestão de pessoas e resolução de conflitos e suporte ao time para manter um ambiente produtivo.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, express, tempo

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in São Paulo. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rexpresstempo

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