Service Integration Manager Belastingen & Vastgoed

Werken op het snijvlak van klant, kwaliteit en dienstverlening? Dat kan als Service Integration Manager bij Digitale Overheid. Met jouw klantgerichte instelling, focus op gemaakte afspraken en drive voor continue verbetering zorg je voor tevreden klanten én een sterke serviceorganisatie. Je krijgt energie van klantcontact, het voeren van regie en het steeds verder optimaliseren van onze service. Dankzij jouw kritische blik en verbindende kracht til je zowel onze dienstverlening als onze klantrelaties naar een hoger niveau. Maak werk van deze mogelijkheden! Wat jij doet Als Service Integration Manager onderhoud je het tactische klantcontact en bespreek je periodiek de voortgang van de dienstverlening, KPI’s, wensen, eisen en verbetermogelijkheden.…