Customer Support Agent
remote
via Ashby
About this role
Als Customer Support Agent bei Cosuno bist du die zentrale Stimme unseres Unternehmens und das Gesicht unserer Plattform gegenüber den Anwendern. In dieser Rolle agierst du als empathischer Problemlöser und essenzieller Wegbegleiter für unsere Kunden, während sie die ersten Schritte in der digitalen Transformation ihres Arbeitsalltags gehen. Dein Fokus liegt auf der Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience: Du übersetzt komplexe technische Fragestellungen in verständliche Lösungen und stellst durch deine fundierte Beratung sicher, dass unsere Nutzer das volle Potenzial der Cosuno-Plattform ausschöpfen können.
Die besondere Relevanz dieser Position liegt in deiner Rolle als wichtigster Impulsgeber für unsere interne Weiterentwicklung.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, teams, salesforce
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rteamssalesforce