[쿠팡로지스틱스서비스] 물류 프로세스 개선(OPEX) 담당자 (팀장)

회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS 는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS 는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 직무 소개 OPEX팀은 고객 감동 실현을 목표로 Middle mile과 Last mile 전반의 물류 프로세스를 설계하고 개선하는 조직입니다. 본 포지션은 쿠팡 물류 프로세스를 데이터 기반으로 분석하여 운영 효율과 서비스 수준을 동시에 향상시키는 역할을 담당합니다. 현장 실행 가능성을 중심으로 개선안을 도출하고, 실제 운영에 정착될 수 있도록 유관 부서와 긴밀히 협업합니다. 다양한 프로젝트와 테스트를 통해 쿠팡의 물류 경쟁력 강화를 직접적으로 이끌어갈 수 있는 기회를 제공합니다. 업무 내용 물류 운영 관리 및 프로세스 최적화를 통한 서비스 수준 향상 운영 개선 과제 발굴 및 물류 비용 절감을 위한 비즈니스 기회 도출 신규 물류 프로젝트 및 테스트에 대한 데이터 시뮬레이션 주도 핵심 성과 지표(KPI) 설정 및 물류 관련 데이터 분석·보고…