Pricing Operation Management Specialist

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 職位概述 你將同時負責從業務流程、用戶體驗與競品資訊中挖掘產品需求，並協助營運文件維護、制度更新與外包協同。這個角色將橫跨前中段產品營運流程，支援需求決策、產品交付與營運穩定性。 主要職責: 與價格營運，產品及開發等部門合作，挖掘流程痛點與潛在需求 管理與分析各渠道需求來源 定期追蹤競品功能與策略，提出差異化建議 撰寫洞察報告，輸出結構化建議支援產品規劃 撰寫與維護系統操作指引與作業政策，建立知識庫 管理與支持外包任務交付，負責初步成果驗收與問題反饋 協助管理內部系統設定與日常維運任務 支援需求與質量相關資料的彙整、追蹤與可視化 基本要求: 2年以上產品營運或 PMO 類經驗 具備需求分析與流程診斷能力，能獨立輸出洞察與建議 具備文檔撰寫與內部制度管理經驗者佳 邏輯清晰，擅長跨部門協作與資訊整合 熟練使用 Notion、Excel、Google Workspace 等工具，有使用 BI 工具或基本 SQL 能力尤佳 具備自我驅動與 owner 意識，能在模糊任務中主動定義目標與行動 招募流程 申請審核 - 2場視訊面試 - 錄取通知書 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。…