Administrativo/a de Gestión de Servicios (BackOffice)
Centralonsite$22K – $26K
via Personio
About this role
Funciones Gestión administrativa diaria de los servicios y actualización de aplicaciones internas y de cliente. Back office de clientes: recepción, revisión, registro y seguimiento de solicitudes, órdenes de trabajo e incidencias. Control de plazos y SLA, identificación de desviaciones y escalado de incidencias. Elaboración, consolidación y envío de reportes periódicos de actividad, calidad, productividad y cumplimiento. Revisión de cierres, partes de trabajo y documentación, asegurando integridad, exactitud y trazabilidad. Coordinación e interlocución con clientes, técnicos y áreas internas para resolver consultas y bloqueos. Gestión de correo, documentación, bases de datos, agendas y tareas administrativas asociadas al servicio.…
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1
Skills match
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2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Central. We weight your proximity and willingness to relocate.
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