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Diusframi5101 CAIXABANK

Agente Nivel 3 – Disputas Fraude CPC

Barcelona Carretera d'Esplugues SFonsite

via Personio

About this role

Funciones Recibir y revisar los expedientes abiertos por las diferentes entidades/clientes. Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución en base a los parámetros bancarios estipulados. Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos. Analizar, gestionar y resolver las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento aplicable. Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos. Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

We compare your skills against the role requirements.

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Barcelona Carretera d'Esplugues SF. We weight your proximity and willingness to relocate.

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