Gestor/a helpdesk
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About this role
Funciones Gestión operativa y administrativa de los servicios de medios de pago,garantizando la correcta atención a clientes y comercios, el seguimiento de incidencias y la coordinación con los diferentes departamentos y proveedores implicados en el servicio. Gestión y seguimiento de solicitudes e incidencias relacionadas con terminales TPV y soluciones de pago. Coordinación con entidades financieras, proveedores y equipos internos para la resolución de casos. Control y seguimiento de instalaciones, retiradas, sustituciones y reparaciones de terminales. Gestión documental y actualización de herramientas corporativas. Elaboración y seguimiento de reportes operativos e indicadores de servicio. Atención y soporte administrativo a clientes y comercios.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Central. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
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