Senior Customer Operations Manager (m/w/d)
Kölnonsitemanager
Posted 1mo ago · via Recruitee
About this role
Hol' dir den Kick als DocCheck Senior Customer Operations Manager (m/w/d) Du liebst Kundenkontakt, gehst auch mit komplexen Tickets souverän um und willst Customer Care nicht nur begleiten, sondern aktiv smarter, effizienter und zukunftsfähiger machen? Perfekt. Als Customer Operations Manager im DocCheck Shop sorgst du dafür, dass unser Customer Care nicht nur läuft, sondern jeden Tag besser wird. Als Teil unseres Customer Care-Teams betreust du Kund:innen ganzheitlich in ihren Anliegen, behältst auch bei hohem Tempo den Überblick und bringst mit deiner Erfahrung Prozesse, Tools und Zusammenarbeit auf das nächste Level.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, tempo, teams
2
Level fit
This role is manager-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Köln. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rtempoteams
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