Revenue Customer Success Specialist
mid
via Ashby
About this role
¿Te apasiona construir relaciones de largo plazo con clientes y convertir cada renovación en una oportunidad de crecimiento? Buscamos un/a Customer Success Renewals Specialist para acompañar a nuestros especialistas en el momento clave de su renovación, garantizando una experiencia cercana, personalizada y orientada a resultados, mientras impulsas upgrades que hacen crecer nuestro MRR.
LO QUE HARÁS
- Contactar a los especialistas con renovación próxima vía WhatsApp, correo y/o llamada en menos de 3 días.
- Analizar el perfil y desempeño de cada especialista antes de la conversación de renovación (prework efectivo).
- Dar seguimiento puntual a los deals y tickets asignados para mantener una cartera sana.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
This role is mid-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in a specific location. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included