Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst - Apotheken

Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel) Ausgeprägte Tea…