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Zusatztätigkeit Technical Helpdesk Automotive/ Home – anteilig Homeoffice (w/m/d)

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About this role

Das erwartet Dich Möchtest Du die fachliche Weiterentwicklung der Kundenbetreuer aktiv fördern und als Schnittstelle zu den Team Managern fungieren? Als Technical Helpdesk (w/m/d) begleitest du im Rahmen einer Zusatzvereinbarung die Teammitglieder der Plattform Automotive & Home am Standort Rostock und beantwortest die fachlichen Fragen der Mitarbeitenden. Aus den gewonnenen Ergebnissen berätst du darüber hinaus die Teamleiter und schlägst Maßnahmen vor, diese Entwicklungspotenziale abzubauen. Komplexe Fallbearbeitung und das Erarbeiten von Lösungen in Beschwerdefällen und operativen Sonderfällen gehören ebenfalls zum Aufgabenspektrum. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Teamleitenden und Mitarbeitenden, übst dabei eine Beratungs- und Betreuungsfunktion aus.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Rostock. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

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