Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Mannheimhybrid

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About this role

Deine Aufgaben Aufgaben Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Whatsapp, Telegram oder weiteren Kommunikationstools Du bist für die Lösung von Kundenproblemen zuständig und unterstützt bei Anliegen rund um unsere Produkte Du kontaktierst unsere Kundenanrufe und bietest eine schnelle Lösung an Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen Du bearbeitest Kundenbestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und bearbeitest Erstattungen Dein Profil Stellenbeschreibung: Wir möchten die Kraft der Bienenprodukte zurück in den Alltag bringen. Dabei setzen wir auf 100 % reine Bienenprodukte ohne Zusatzstoffe, höchste Qualität und einen verantwortungsvollen Umgang mit der Natur und der Umwelt. Mit bedrop haben wir über die Zeit eine echte Lovebrand aufgebaut.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Mannheim. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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