Customer Relations Manager / Customer Success Coach (m/w/d)

Remoteremotemanager

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About this role

Über uns „Grenzen verschieben, disruptiv denken, die Zukunft gestalten – sei dabei, wenn wir die Talente von morgen formen.“ Das Franklin Institute steht für Disruption und Innovation in der Bildungsbranche. Wir denken Weiterbildung neu und unterstützen Menschen dabei, sich beruflich weiterzuentwickeln und fit für die Arbeitswelt von morgen zu werden. Dafür verbinden wir moderne Lernkonzepte, digitale Technologien und persönliche Begleitung – mit dem Anspruch, die Bildungslandschaft aktiv mitzugestalten. Deine Rolle & Aufgaben Als Customer Relations Manager / Customer Success Coach (m/w/d) begleitest du unsere Teilnehmenden vom Onboarding bis zum erfolgreichen Abschluss ihrer Weiterbildung.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams, hubspot

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible. We factor in your stated location and time-zone overlap.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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