Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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About this role

Deine Aufgaben Als erste Ansprechperson unserer Kunden prägst du mit deiner freundlichen Art das Erlebnis in unserem Haus - ob am Telefon, per E-Mail oder direkt vor Ort. Als Kommunikationszentrale bearbeitest du Kundenanfragen aus allen Bereichen des täglichen Geschäfts - per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Bei der Neuradausgabe informierst du Kunden über alles Wissenswerte, zeigst ihnen die Handhabung und passt die Sitzposition individuell an. Als Kundenguide begrüßt du unsere Kunden am Info-Point, bist zentrale Anlaufstelle für Informationen und Anfragen aller Art und organisierst den Kontakt zwischen Kunden und unseren Verkaufs- und Serviceteams. Dein Profil Du bist kommunikationsstark und gehst gerne auf Menschen zu. Du hast eine freundliche und verbindliche Art.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Gelsenkirchen. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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