Customer Service Representative Specialist
Apodacaonsitemid
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About this role
Esta posición puede estar ubicada en cualquiera de nuestras sucursales en Chihuahua, Chih.; Hermosillo, Son.; Ciudad Juárez, Chih.; Piedras Negras, Coah.; Saltillo, Coah.; Tijuana, B.C.; o Zapopan, Jal. RESUMEN: Bajo dirección mínima, el Especialista de Servicio al Cliente es responsable de atender llamadas de naturaleza no rutinaria que requieren desviación de procedimientos estandarizados. Este rol maneja situaciones que pueden requerir investigación adicional dependiendo de la respuesta del cliente. El Especialista de Servicio al Cliente posee un amplio conocimiento de los productos y servicios de la empresa. Esta posición asegura que las expectativas del cliente sean determinadas con precisión y se cumplan a cabalidad.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
This role is mid-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Apodaca. We weight your proximity and willingness to relocate.
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