Coach commercial Centre de contact (F/H/X)

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About this role

La mission Sous la responsabilité conjointe des directions en charge du développement commercial et du capital humain, ce rôle consiste à piloter la montée en compétences des équipes de vente et de relation client. L'objectif est de structurer les méthodes de travail pour garantir une qualité de service irréprochable et optimiser durablement les résultats opérationnels. Les responsabilités principales incluent : Piloter le parcours d'intégration des nouveaux arrivants en facilitant leur maîtrise des processus, des outils et des standards de vente en vigueur. Concevoir des programmes de formation sur mesure, individuels ou collectifs, visant à harmoniser les techniques de vente et à diffuser les meilleures pratiques au sein des équipes.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Rouen. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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