Customer Journey Expert Mortgages (In Life eXperience)

HBP (Amsterdam - Haarlerbergpark)onsite$52K – $58K

Posted today · via Workday

See if I'm a fit →Tailor my resume for this role →Apply on Workday ↗

About this role

Introductie Wil jij bouwen aan de beste digitale ervaring voor hypotheekklanten? Binnen ING Hypotheken zoeken we een Customer Journey Expert voor squad Selfies, onderdeel van In Life Experience. Je werkt aan digitale hypotheekreizen tijdens de looptijd van een hypotheek en helpt deze verder te verbeteren, realiseren en optimaliseren met zichtbare impact. Het team Je werkt binnen squad Selfies in de Tribe Mortgages NL in Amsterdam. Dit team richt zich op klantreizen waarin klanten zelfstandig of met beperkte begeleiding hun hypotheekzaken regelen, zoals renteaanpassingen en andere belangrijke momenten tijdens de looptijd. Je komt binnen op een interessant moment: er is uitgebreid klantonderzoek gedaan en de richting voor de online ervaring is bepaald.…

Read the full description on ING Bank Personeel BV's site →

What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: go

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in HBP (Amsterdam - Haarlerbergpark). We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

See if I'm a fit →

Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

More at ING Bank Personeel BV

See all open jobs at ING Bank Personeel BV →