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It-haus-gmbhCustomer Sucess Management

Customer Success Manager (m/w/d)

Remoteremotemanager

via Personio

About this role

Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere Managed Services für unsere Kunden nicht nur zuverlässig laufen, sondern sich kontinuierlich weiterentwickeln. Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Teams der IT-HAUS Solutions & Services Organisation. Dabei behältst Du jederzeit den Überblick über vereinbarte Services, Servicequalität und Kundenanforderungen. Du schaffst Transparenz, förderst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und unterstützt unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus den gemeinsam vereinbarten Leistungen zu ziehen.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r, teams

2

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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