Customer Service Manager (m/w/d)

Head Office Grasdorfonsitemanager

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About this role

DAS MACHST DU BEI UNS: Kundenberatung: Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten E-Mail Kundenservice: Unterstützung unserer Kunden bei Bestellungen, Retouren und weiteren Anliegen. Problemlösung: Kreative und effektive Lösungen für die Anliegen unserer Kunden finden und ihre Zufriedenheit sicherstellen. Feedback: Wertvolles Kundenfeedback sammeln und gemeinsam mit uns kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Kundenbindung: Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit. Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement, IT, Design und Customer Care DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Head Office Grasdorf. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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