Customer Service / Kundenservice (m/w/d)

Seevetal - Hittfeldhybrid

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About this role

Wir suchen Dich! Wir suchen dich ausschließlich für die Standorte Hamburg und Seevetal Hittfeld ! Dein täglicher Verantwortungsbereich: Du betreust unsere Kund:innen persönlich – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung. Tickets bearbeitest du eigenständig und effizient, unterstützt durch ein eingespieltes Team. Ob telefonisch oder schriftlich: Du findest die passenden Antworten auf alle Fragen rund ums Produkt. Dein technisches Verständnis hilft dir, auch komplexere Anliegen verständlich zu klären. Mit deiner Dokumentation im Ticketsystem sicherst du Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Dein Profil: Ob mit Erfahrung im Kundenservice oder als motivierter Quereinstieg – bei uns zählt dein Gespür für Menschen und Technik.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, mode

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Seevetal - Hittfeld. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rmode

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