K
KpnCustomer Service

Procesmanager Customer Delivery

Amersfoorthybrid

Posted today · via Smartrecruiters

About this role

About Ben jij iemand die zelf dingen aanpakt, standvastig is, graag bezig is met verandermanagement en het leuk vindt om in een landelijke, hands-on, operationele, monteursorganisatie te werken? Dan hebben wij een mooie rol voor je. Customer Delivery is het gezicht van KPN bij klanten thuis en op de zaak. Bijna 1000 monteurs maken elke dag het verschil. De afdeling Excellence & Transformatie is dagelijks bezig met innovatie, verandering en verbetering van de organisatie. Als procesmanager verander je de processen binnen Customer Delivery naar een Autonome Data Driven Customer Delivery. Jij bent niet alleen de aanjager van de glas fieldservice organisatie van de toekomst, maar ook de drijvende kracht achter concrete verbeteringen met de Customer Journey Teams.…

Read the full description on Kpn's site →

What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: deel, lever

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Amersfoort. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
See if I'm a fit →

Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

deellever

More at Kpn

See all open jobs at Kpn