Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data

У команду Big Data шукаємо фахівця/-чиню з підтримки продажу бізнес-рішень, що відповідатиме за підтримку та обслуговування існуючих клієнтів продуктів Big Data та реалізацію заходів, щодо утримання існуючих та залучення нових користувачів продуктів Big Data. Що треба робити? Надавати консультації клієнтам, щодо роботи платформи Adwisor та API-порталу Супроводжувати клієнтів з питань налаштування сервісів та усунення проблем у роботі Опрацювувати звернення, скарги та нестандартні ситуації Комунікувати з клієнтами через електронну пошту та інші канали зв'язку Взаємодіяти з технічними фахівцями щодо вирішення клієнтських запитів та інцидентів Збирати, аналізувати та передавати технічні дані і зворотний зв'язок від клієнтів до команди розробки…