Specjalista ds. Reklamacji i Jakości [Customer Complaints and Quality Specialist]
Warsaw Officeonsitemid
Posted 2w ago · via Workday
About this role
At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. nazwa stanowiska: Specjalista ds. Reklamacji i Jakości [Customer Complaints and Quality Specialist] lokalizacja : Warszawa, ul . Puławska 180 Obowiązki: Prowadzenie i koordynowanie procesu rozwiązywania złożonych oraz eskalowanych reklamacji Klientów. Proaktywna komunikacja z klientami, polegająca na regularnym kontakcie telefonicznym, mająca na celu wyprzedzanie ich potrzeb oraz budowanie trwałych, jakościowych relacji wykraczających poza standardową obsługę. Analiza przyczyn źródłowych reklamacji (root cause analysis) oraz inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r
2
Level fit
This role is mid-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Warsaw Office. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
r