Customer Care Specialist
Rotterdamonsitemid
Posted 6 days ago · via Workable
About this role
Jouw impact als Customer Care Specialist Als Customer Care Specialist bij PowerD zorg je ervoor dat berijders van elektrische auto's zorgeloos kunnen thuisladen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en begeleidt hen bij alles wat komt kijken bij het laadproces, van de installatie van een laadpaal tot het oplossen van laadproblemen en vragen over laadkostenvergoedingen. Je behandelt uiteenlopende klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Sommige vragen kun je direct beantwoorden, terwijl andere meer onderzoek en afstemming vragen. Je verdiept je in de situatie, analyseert gegevens en zoekt naar de oorzaak van problemen. Daarbij schakel je regelmatig met collega's, installateurs en leasemaatschappijen om tot een passende oplossing te komen.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: deel
2
Level fit
This role is mid-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Rotterdam. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
deel
More at Luke Recruitment
- View →Business AnalistBreda, North Brabant, Netherlands
- View →Facility LeadBeilen, Drenthe, Netherlands
- View →SalarisadministrateurHilversum, North Holland, Netherlands
- View →Country ManagerNetherlands
- View →Business ControllerGorredijk, Friesland, Netherlands
- View →Accountmanager New Business's-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands