Chuyên Viên Trung Tâm CSKH Qua Tổng Đài
Dist.7onsite
Posted today · via Workday
About this role
Mô tả công việc Là Chuyên viên Tư vấn Khách hàng (Hotline Claims), bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng và Manulife, trực tiếp hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến quyền lợi bảo hiểm và quy trình bồi thường. Trách nhiệm chính Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng qua điện thoại và các kênh hỗ trợ khác (Email, Live Chat…) theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty. Tư vấn, giải đáp chính xác các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm và quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm (Claims). Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin trao đổi với khách hàng trên hệ thống CRM và các hệ thống nghiệp vụ.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Dist.7. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
r
More at Manulife
- View →TWN- Fund Accounting Assistant Manager - Level 5Taipei City
- View →Financial Sales AssociateAntipolo, Manulife Chinabank Life Assuance Corporation (MCBL)
- View →Director / Associate Director, ClaimsHong Kong
- View →Global Middle Office –Investment Operations Senior SpecialistQuezon City
- View →Senior Data ScientistSingapore
- View →Chief Financial Officer, PhilippinesMakati City