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MUUUHDigital Dialog

Account Lead (m/w/d) Customer Service

Osnabrückonsitesenior

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About this role

Das tun wir MUUUH! ist der End-2-End Partner für Customer Experience. Wir sind Berater, Tech-Agentur, Systemintegrator, Kreativ-Agentur und boutique BPO unter einem Dach. Im Bereich Digital Dialog betreuen wir für unsere Kunden etablierte und innovative digitale Kommunikationskanäle – von Community Management über Live-Chat und Messaging bis hin zu Review & Rating-Management. Gemeinsam gestalten wir lebendige Kunden- und Community-Interaktionen und schaffen Serviceerlebnisse, die im Kopf bleiben. Deine Aufgaben Als Account Lead (m/w/d) Customer Service betreust du den Account eines namhaften Enterprise-Kunden aus der Consumer-Electronics-Branche und steuerst ein vielseitiges Customer-Service-Setup über verschiedene Kanäle und Aufgabenfelder hinweg.…

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What we'd score you on

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Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r, teams

2

Level fit

This role is senior-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Osnabrück. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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