Responsable de Servicio (H/M)
Netolympus Madridonsite$10K – $15K
via Personio
About this role
Funciones Definir y evolucionar las políticas de admisión de riesgos junto a los clientes, alineando el apetito de riesgo con los objetivos de negocio. Supervisar la modelización de scoring, motores de decisión y herramientas de prevención de fraude, asegurando su correcta evolución y mantenimiento. Analizar el comportamiento de carteras de financiación al consumo (mora, aprobaciones, roll-rates) y proponer medidas correctoras. Liderar y coordinar el servicio de outsourcing (BPO) , gestionando equipos operativos y garantizando el cumplimiento de SLAs y KPIs . Identificar oportunidades de optimización y automatización de procesos dentro del flujo de financiación. Actuar como interlocutor técnico con clientes , elaborando reporting ejecutivo y explicando resultados operativos y de riesgo.…
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1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Netolympus Madrid. We weight your proximity and willingness to relocate.
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