Duales Bachelorstudium (m/w/d) – Customer Service Management

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About this role

Deine Aufgaben Deine Rolle bei PRIME TIME fitness: Als Member Manager/in begleitest du unsere Member in ihrer individuellen Customer Journey und sorgst dafür, dass ihre Mitgliedschaft bei uns zu einem echten Serviceerlebnis wird. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Mitgliedern, dem Clubmanagement und den internen Serviceprozessen – mit dem Ziel, jedes Mitglied langfristig zu begeistern und jederzeit den Überblick über alle relevanten Kennzahlen und Zahlungsprozesse zu behalten. Deine Aufgaben: • Du begleitest unsere Member vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit wohl und gut betreut fühlen. • Du bist im Office sowie auf der Fläche die kompetente und freundliche Ansprechperson für alle Fragen rund um die Mitgliedschaft.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Hamburg. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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