エンタープライズアカウントエグゼクティブ - IT・通信業界担当

企業の経営指標は、売上・利益率・離職率といった定量データで語られることが大半です。しかしその数字が「なぜ動くのか」。顧客が何を感じ、従業員が何を考え、製品がどう評価されているかとなどの定性的な体験データは、多くの企業でまだ経営の意思決定に統合されていません。クアルトリクスは、この体験データを可視化・定量化し、財務指標と結びつけることで、現場から経営層まで企業理念のもとに一丸となり、売上・利益率を爆発的に向上させるためのエクスペリエンス管理（XM）プラットフォームです。顧客体験（CX）・従業員体験（EX）・製品体験・ブランド体験の4軸をリアルタイムで把握し、現場のアクションから経営判断まで一気通貫でつなぎます。世界約20,000社・団体に導入され、フォーチュン100社の91%が利用。300万人以上の現場ユーザーが、100カ国以上でその価値を実感しています。 エンタープライズアカウントエグゼクティブ - 大手IT・通信界担当 【ポジションの背景】 IT・通信業界では、サービスの多様化・競争の激化に伴い、顧客の解約防止・サービスロイヤリティの維持が経営上の最重要課題のひとつとなっています。同時に、優秀な人材の確保・定着という従業員体験（EX）の観点も、企業競争力に直結する経営テーマとして位置づけられています。クアルトリクスのXMプラットフォームは、CXとEXを統合的に把握することで、売上貢献・従業員リテンション・サービスロイヤリティの向上を同時に実現できる点が、IT・通信業界の大手企業からも高く評価されています。この実績をもとに当該領域への展開をさらに加速するため、専任のエンタープライズ営業担当を募集します。 【業務内容】…