RTS AI・DX推進部：AI・DX推進ファシリテーターメンバー（RTS）

Job Description: 組織説明概要： 当社は、生成AIを活用し、顧客体験向上と業務効率化を推進しています。 本ポジションは、全社的なAI/DX活用を推進する役割として、生成AIプロジェクトの企画・導入・運用支援を担います。特に、顧客接点（コールセンター・店舗）およびバックオフィス業務のAI導入を重点的にサポートします。AIエンジニアとしても活躍できる方は、より幅広い領域でご活躍いただけます。 業務内容： 1. プロジェクト推進・調整 ・AI プロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援 ・顧客接点・バックオフィス向け AI ツール導入支援 ・AI モデルの選定、データ準備、トレーニング、評価、デプロイの各フェーズサポート ・タスク・リソース管理、リスク特定と対策立案支援 ・エンジニア、外部ベンダー、業務部門との要件整理・仕様調整・受入確認 2. AI/DX 現場浸透 ・各事業部門の現場課題をヒアリングし、AI による改善策を提案・実践支援 ・各事業部門の AI/DX 推進担当者や従業員と連携し、AI ツールの定着・活用拡大を促進 ・AI 活用ナレッジ普及、勉強会・ワークショップ企画 ・各部署への技術サポート、AI/DX 導入・活用促進 ・業務フローを整理し、AI化・自動化に向けた要件定義や改善案を作成 3.…