Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

Nützenonsitemanager

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About this role

Welche Aufgaben erwarten Dich: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey Analyse und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz und Kundennutzen enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Einkauf, E-Commerce und Kundenservice Identifikation von Schwachstellen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen Übersetzung von Kundenfeedback in konkrete Maßnahmen Steuerung und Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten Was erwarten wir von Dir: Erfahrung im Bereich Customer Experience, Prozessmanagement oder vergleichbaren Schnittstellenfunktionen analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit Fähigkeit, untersch…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Nützen. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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