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Smgswissmarketplace GroupPrivate Customer/ Consumer

Private Customer Support Expert Real Estate (w/m/d) | 80–100% | Hybrid | Zürich

Zürichhybrid

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About this role

About Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG SMG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das mit zukunftsorientierten Produkten das Leben der Menschen vereinfacht. Wir betreiben führende Marktplätze in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen. Unser Handeln wird von unseren Werten geleitet: Better Together , Aim High und Act Responsibly . Deine Mission Du übernimmst die fachliche Verantwortung für besonders komplexe, eskalierte und bereichsübergreifende Kundenanliegen über Flatfox , Homegate und ImmoScout24 hinweg. Du entwickelst Entscheidungslogiken, Qualität und Prozesse weiter und sorgst für eine einheitliche, kundenorientierte und rechtssichere Support-Bearbeitung.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Zürich. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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