Freelance Conseiller Support Client – Front Office (100% Freelance)

Tu as de l’expérience en support client et cherches une opportunité en tant qu’indépendant·e, avec liberté, stabilité et la possibilité de travailler depuis chez toi ? Alors cette opportunité est faite pour toi ! Dans le cadre du partenariat avec notre client, nous recherchons des Conseillers Support Client pour renforcer nos équipes. Le rôle du Conseiller Support Client consiste à prendre en charge les demandes de premier niveau et les flux nécessitant une interaction écrite avec les clients ou les internautes. La mission est réalisée exclusivement par écrit , principalement via Intercom, par email et par chat. Missions principales: Support client et débordement de flux Prendre en charge le surplus de demandes reçues par les équipes support. Répondre aux clients par email et par chat.…