Customer Success Supervisor
Amsterdamonsite
via Greenhouse
About this role
In een notendop
Sta jij graag midden in de actie, houd je het overzicht en neem je razendsnel beslissingen? Dan is de rol van Customer Success Supervisor bij Picnic jouw volgende uitdaging! Als Supervisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor complexe klantvragen en zorg jij ervoor dat onze klantenservice operatie soepel verloopt. Daarnaast geef je leiding aan een team van 15 tot 20 klantenservice agents, waarbij je hen coacht en ondersteunt in hun ontwikkeling. Heb je de dagelijkse operatie onder controle? Dan krijg je de kans om je te verdiepen in projecten en processen te verbeteren.
Als je geïnteresseerd bent om op de hoogte te blijven van leiderschapskansen binnen picnic, sluit je dan aan bij het Leadership in Operations Network.
De kunst van het vak…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: teams
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Amsterdam. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
teams
More at Teampicnic
- View →Content Creator (H/F)Paris, Paris, France
- View →Continuous Improvement & Operations ManagerEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands; Heerenveen, Friesland, Netherlands; Rotterdam, South Holland, Netherlands; Utrecht, Netherlands
- View →Facility Manager (m/w/d)München, Bavaria, Germany
- View →HR Generalist (m/w/d)Viernheim, Hesse, Germany
- View →HR Topic Coordinator - People Support (m/w/d)Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
- View →Business - Future Leaders Graduate Program (Commercial)Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany