Coordinador/a (Team Leader) Call Center- Servicio Público-Turno de Mañana

Barcelonaonsite

Posted 4 days ago · via Workable

See if I'm a fit →Tailor my resume for this role →Apply on Workable ↗

About this role

TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo estable como Team Leader para un Servicio de la Administración pública, la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barcelona. Este servicio es presencial en sus oficinas. Responsabilidades Supervisar la operación diaria del equipo. Asegurar el cumplimiento de objetivos (calidad y productividad). Formar y acompañar a los agentes. Gestión administrativa y elaboración de informes Motivar y desarrollar al equipo. Gestión de conflictos y toma de decisiones. Requirements Titulación Académica Imprescindible: formación mínima secundaria: Bachillerato /Grado superior. Experiencia mínima de 6 meses en Coordinación de equipos preferentemente en un servicio de administración pública ( p.e.…

Read the full description on Teleperformance Spain's site →

What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

We compare your skills against the role requirements.

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Barcelona. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

See if I'm a fit →

More at Teleperformance Spain

See all open jobs at Teleperformance Spain →