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TreatwellAccount Management

Account Manager - Expert Retention

Parisonsitemanager

Posted 6mo ago · via Workable

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About this role

La Team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons activement un Account Manager - Retention Specialist pour renforcer notre équipe de responsables de comptes. Ton rôle sera clé dans la fidélisation de nos partenaires, en anticipant les risques de résiliation et en mettant en place des actions proactives et réactives pour maximiser leur engagement. Tes missions : 🔍 Rétention et analyse du churn (70%) Identifier les partenaires à risque en analysant les tendances de résiliation (churn) et les motifs de départ. Mettre en place des stratégies proactives pour prévenir les résiliations avant qu'elles ne surviennent. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Sales, Tech) pour remonter les feedbacks et proposer des améliorations adaptées.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r

2

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Paris. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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