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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Routenplanung

Kölnremote

via Personio

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About this role

Deine Aufgaben Du liebst es, Struktur ins Geschehen zu bringen, und hast Freude daran, Menschen ihre Fragen und Ängste zu nehmen? Sei unsere starke Stimme am Telefon, wenn unsere Kund:innen das neue Kapitel „Wärmepumpe“ aufschlagen! Deine Mission: Unsere Kund:innen nach dem Kauf optimal auf ihr Bauvorhaben vorbereiten und die Abläufe im Hintergrund perfekt koordinieren. Perfekte Vorbereitung: Du begleitest unsere Kund:innen nach dem Kauf telefonisch und bereitest sie bestmöglich auf das bevorstehende Bauvorhaben vor. Erste Anlaufstelle: Du beantwortest geduldig und empathisch erste Fragen rund um den Ablauf der Wärmepumpen-Installation und nimmst Sorgen vorweg. Terminabstimmung: Im Erstgespräch vereinbarst du direkt die Termine für die Datenaufnahme vor Ort sowie den eigentlichen Einbau.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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