Technisch Helpdesk Medewerker
Rijssenonsite
Posted 1w ago · via Recruitee
About this role
Wat ga je doen? Als Technisch Helpdesk Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten van Voortman. Wanneer klanten vragen hebben over hun machine of een storing ervaren, ben jij degene die de situatie helder in kaart brengt. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elke melding correct wordt geregistreerd en opgevolgd. Je bewaakt het verloop van supportcases, houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat zij weten wat ze kunnen verwachten. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een positieve klantervaring en zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Waar mogelijk help je klanten zelfstandig om het probleem op te lossen.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: elk, lever
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Rijssen. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
elklever
More at Voortman
- View →BBL: MechatronicaRijssen, Nederland
- View →Lead Software Developer XRRijssen, Nederland
- View →Solution Architect CommerceRijssen, Nederland
- View →Business Development Representative (werkstudent)Rijssen, Nederland
- View →Digital MarketeerRijssen, Nederland
- View →Work PreparatorMonee, Verenigde Staten