Customer Care Agent (m/f/d)

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Posted 3w ago · via Teamtailor

About this role

Über die Rolle Bei FORMEL SKIN bauen wir eine führende digitale Dermatologie‑Klinik auf. Unser Ziel ist es, die dermatologische Versorgung zu demokratisieren, hochwirksame Behandlungen leicht zugänglich zu machen und die Lebensqualität unserer Patientinnen und Patienten zu verbessern. Wir werden von renommierten Gesundheits‑ und Consumer‑Investoren unterstützt und haben bereits über 1.000.000 erfolgreiche Behandlungen begleitet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Customer Care Agents (m/w/d) , die mit Empathie, Klarheit und Drive unsere Patientinnen und Patienten durch ihre Hautgesundheits‑Journey begleiten. Deine Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten – freundlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r, teams, hubspot

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Berlin. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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