Program Manager (m/w/d)
Sofiaonsitemanager
via Personio
About this role
Deine Mission Wir suchen ab sofort dich als Program Manager (m/w/d) in unserem Office in Sofia. Als Program Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines Kundenservice-Projekts eines unserer namhaften Kunden. Du gestaltest Prozesse von Grund auf, entwickelst skalierbare Strukturen und führst mehrere Team Leads sowie deren Remote-Teams. Strategie & Prozessaufbau Du definierst klare, skalierbare Prozesse entlang der gesamten Customer Journey. Dabei identifizierst du Ineffizienzen, priorisierst Handlungsfelder und setzt nachhaltige Lösungen um. Projekt- & Accountmanagement Du steuerst Projekte ganzheitlich, operativ wie strategisch, und agierst als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, teams
2
Level fit
This role is manager-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Sofia. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rteams