Leiter:in Technischer Kundenservice & Onboarding

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About this role

Wo Du mit anpacken kannst Als Leiter:in Technischer Kundenservice & Onboarding bist Du eine Schlüsselfigur für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und den Unternehmenserfolg. Mit Motivation und einem offenen Ohr führst Du Dein Team, förderst ihre Entwicklung und schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre. Mit Deinem Blick fürs große Ganze optimierst Du unseren Onboarding-Prozess, damit die Softwareinstallation reibungslos sowie effizient abläuft und unsere Kund:innen von Anfang an begeistert sind. Du sorgst für eine perfekte Einsatzplanung unserer Techniker:innen, sodass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist und unsere Kund:innen rundum zufrieden sind. Technische Umsetzungen überwachst Du vor Ort oder per Fernzugriff und findest Lösungen, bevor Probleme überhaupt entstehen.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Thüringen. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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