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ZoyiStrategy / Business Ops

AI-BPO AX Business Operation, Senior

Gangnam Districtonsitesenior

Posted 2w ago · via Lever

About this role

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다.   시작은 구조를 제안하고 파는 일에 무게가 있었다면, 뒤에는 계약이 끝난 다음부터의 진짜를 수행해야합니다. 매일 인입이 들어오고, AI가 받고, 못 받은 건 사람이 받고, 그 결과를 다시 AI에 학습시키는 사이클이 원활하게 돌아야 해요. 이 포지션은 그 사이클을 직접 돌리는 사람을 찾는 자리입니다. [채널팀이 더욱 궁금하다면?] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

We compare your skills against the role requirements.

2

Level fit

This role is senior-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Gangnam District. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
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