Customer Success Specialist (m/w/d)

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About this role

Was dich erwartet Betreuung eines umfangreichen Kundenportfolios in großem Maßstab sowie aktive Förderung der Produktnutzung, des Kundennutzens und von Upselling‑Potenzialen, um den erfolgreichen Einsatz der ClimatePartner‑Lösungen sicherzustellen Erbringung zentraler ClimatePartner‑Leistungsbausteine, insbesondere die Berechnung von Corporate Carbon Footprints sowie die Koordination finanzieller Klimaschutzbeiträge Bearbeitung von Kundenanfragen und ‑fällen im Rahmen definierter Service Level Agreements (SLAs), inklusive effizienter Priorisierung und enger Zusammenarbeit mit internen Fachexpert:innen für ein konsistentes und positives Kundenerlebnis Sicherstellung vollständiger und aktueller Kundendaten im CRM zur Gewährleistung einer verlässlichen Kundenhistorie sowie zur Unterstützung d…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

This role is mid-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Vienna. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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