Technicien support Poste de Travail - Niv 2 (H/F)

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About this role

Contexte de la mission Au sein de l'équipe RUN de notre client, vous assurez l'assistance et le support N2 sur le socle technique du poste de travail, pour un parc informatique de plus de 100 000 postes. Vos missions Vous assurez le suivi de l'activité globale du poste utilisateur, notamment via un tableau de bord d'indicateurs dédié Vous surveillez ces indicateurs afin d'identifier et d'objectiver les dysfonctionnements, d'alerter si nécessaire et d'ouvrir les incidents correspondants Vous créez de nouveaux indicateurs en fonction des problématiques rencontrées (temps d'ouverture de session, temps de réponse...) Vous gérez les incidents complexes liés au poste de travail : périphériques, écrans, stations d'accueil, tablettes Apple, affichage dynamique...…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, powershell, tableau

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Toulouse. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

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rpowershelltableau

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