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NOVACARDCustomer Support

Agente de Contact Center

Ciudad de Méxicoonsite

Posted 2mo ago · via Recruitee

About this role

Acerca de NOVACARD Somos una empresa mexicana en crecimiento acelerado, enfocada en crear soluciones financieras simples, accesibles y responsables para nuestros clientes. Operamos en un entorno dinámico, regulado y altamente colaborativo, donde tomamos decisiones basadas en datos, priorizamos la simplicidad y buscamos generar impacto real en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es simple: hacer las cosas bien, rápido y con propósito. Acerca del rol Buscamos un(a) Agente de atención al cliente que sea la voz de NOVACARD y el primer punto de contacto con nuestros clientes. Este rol será clave para brindar atención oportuna, resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y asegurar que cada interacción genere una experiencia positiva, clara y confiable.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Ciudad de México. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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