Customer Relations Manager:in (m/w/d)

Bonnonsitemanager

via Personio

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About this role

Deine Aufgaben Bestandskund:innen-Betreuung & Retention: Du betreust unsere Bestandskund:innen telefonisch, per E-Mail oder Ticket und schaffst Prozesse, um die Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig zu steigern. Account-Management & Support: Du begleitest Kund:innen beim Einstieg in die Nutzung, zeigst Ihnen die Software, beantwortest Fragen zur Anwendung oder zu Nutzungsbedingungen, erstellst Angebote und hilfst ihnen dabei, das volle Potenzial von SISTRIX zu nutzen. Service & Lösungsorientierung: Du bist eine freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen, holst Menschen auf natürliche Art ab, erarbeitest lösungsorientiert den besten Weg bei individuellen Anfragen und arbeitest dich gerne tief in Themen ein.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Bonn. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

rteams

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